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收銀員崗位工作標(biāo)準

    １、 收銀員必須具有熟練操作和簡單維護收款機的能力，嚴格按照收款要求流程和方法進行工作，核對商品與收款機中所錄入的信息（品名、規(guī)格、零售價、包裝系數(shù)）；
    ２、 核對商品外包裝與實物是否一致；
    ３、 根據(jù)顧客購物的不同類別、數(shù)量及使用用途，合理配給購物袋；
    ４、 禮貌服務(wù)，使用迎賓語、送賓語，并根據(jù)核查的銷售憑證（POS水單或小票）收款，向顧客唱收唱付；
    ５、 在收取五十元、一百元大額人民幣時，要通過驗鈔機檢查，以防偽鈔，避免損失；
    ６、 在收取殘損幣時，殘損程度如超過票面的五分之一，收銀員應(yīng)不予收取；
    ７、 收銀中心任務(wù)每日按實收銷貨款填寫交款單交款，經(jīng)復(fù)核無誤，主管或領(lǐng)班及交款人簽字蓋章；
    ８、 帳后款（日結(jié)賬）要結(jié)出金額，送交金融中心；
    ９、 負責(zé)保管好收銀臺上驗鈔機、信用卡收款機、收款專用章和交款憑證；
    １０、 出現(xiàn)長短款時，要及時查找，核實確屬差錯，當(dāng)日填寫長、短款單，報送主管審批，不許留長款，墊短款；
    １１、 管好業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)金（備用金），根據(jù)現(xiàn)金收付情況，提前換好零款，便于正常工作。