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　　職場中，溝通的重要性不言而喻。職場專業(yè)人士認為，積極而有效的溝通能為職場人營造一個良好的人脈關(guān)系，還能為個人職業(yè)生涯帶來很多好處。

　　講出來    坦白地講出你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。 

　　不指責、不抱怨、不攻擊、不說教   指責、抱怨、攻擊這些都是溝通的“劊子手”，只會使事情惡化。

　　互相尊重   只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時，你也要適當?shù)卣埱髮Ψ阶鹬�，否則很難溝通。 

　　絕不口出惡言   惡言傷人，就是所謂的禍從口出。 

　　不說不該說的話   如果說了不該說的話，往往要花費極大的代價來彌補。所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔。 

　　承認錯誤   承認錯誤是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉(zhuǎn)化溝通的問題。

　　勇于道歉   道歉不代表我真的犯了什么天大的錯誤或做了傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情終有轉(zhuǎn)圜的余地。 

　　等待轉(zhuǎn)機    如果沒有轉(zhuǎn)機，就要等待，急只會治絲益棼，當然，不要空等待成果就會從天下掉下來，還是要你自己去努力，但是努力并不一定會有結(jié)果，或舍本逐末，但若不努力時，你將什么都沒有。

　　（摘自《新快報》）