越來越復雜的行業(yè)市場競爭環(huán)境要求企業(yè)在具備戰(zhàn)略眼光的同時,還要關注戰(zhàn)術性的回報。否則,企業(yè)等不到戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的一天,就已經不復存在了。
因此,培訓要更多地成為企業(yè)解決問題的手段,要為企業(yè)的經營作直接的貢獻。無論企業(yè)是否建立了培訓體系,對企業(yè)問題的判斷能力決定了企業(yè)是否能有效的使用培訓這種手段來解決問題,從而達到企業(yè)目標的實現(xiàn)。
一、一般企業(yè)內部培訓的內容有如下;
觀念類:新的理念、新的思想
所謂新理念、新思想,具體到企業(yè)內部培訓,有企業(yè)所處行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,行業(yè)內部所需要的新知識的培訓。競爭環(huán)境的分析,未來戰(zhàn)略分析。未來市場前景分解,和部署等;
理論類:系統(tǒng)的知識
系統(tǒng)知識的培訓,一般有新進員工崗前培訓,崗位技能培訓;企業(yè)所生產和銷售產品的技術性能培訓,產品更替新產品培訓;企業(yè)內部管理培訓,企業(yè)文化培訓等。
方法類:解決問題的辦法或經驗
這有企業(yè)內部經驗交流,技術交流,經驗總結,工作總結等的培訓。
二、要正確認識企業(yè)內部培訓的具體目標
培訓的目的是提升人力資源素質,達到提高人均勞動生產率,支持公司經營目標乃至戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
根據培訓內容,培訓目標也可分為三個層面:
第一,轉變觀念、改變態(tài)度、接受新思想。特點,易于接受,易產生共鳴,但產生實質效果比較慢。也難于評估。
第二,掌握工作中需要的系統(tǒng)知識。易于評估,但是能否直接用于工作中,還不得而知。
第三,提高技能,解決工作中的問題?闪⒏鸵娪,可直接使用學到的方法和經驗,用于解決實際問題。培訓效果最好。
最后切記,培訓無法解決所有的問題,但培訓仍然是提高員工績效的一種比較好的辦法。 |