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（一）崗位職責
1、負責滑冰場日常運營管理工作，包括但不限于開場前的場地檢查、設備調(diào)試，閉場后的場地清理、設施維護等，確�；�冰場的正常、安全運營。
2、對滑冰場顧客進行引導與服務，解答顧客關于滑冰場規(guī)則、設備使用等方面的疑問，提供優(yōu)質(zhì)的客戶體驗，處理顧客的投訴與建議，維護滑冰場良好的形象與秩序。
3、嚴格執(zhí)行滑冰場安全管理制度，對顧客的滑冰行為進行監(jiān)督，及時制止危險動作和違規(guī)行為，預防安全事故發(fā)生。在緊急情況下，能夠迅速采取正確的應急措施，保障顧客生命安全，并配合相關部門進行事故處理。
4、負責滑冰場票務管理工作，包括售票、檢票、核對票款等，確保票務數(shù)據(jù)準確無誤，并定期向上級匯報票務銷售情況。
5、協(xié)助管理滑冰場的庫存物資，如滑冰鞋、護具等設備的收發(fā)、整理與盤點，及時發(fā)現(xiàn)并報告物資短缺或損壞情況，以便及時補充和維修。
6、完成上級領導交辦的其他與滑冰場運營相關的工作任務，積極配合團隊其他成員開展工作，確�；�冰場整體運營工作的順暢進行。
（二）任職要求
1、年齡25-45歲，身體健康，具備良好的溝通能力和服務意識，能夠適應滑冰場的工作環(huán)境和工作時間（包括周末、節(jié)假日及晚間營業(yè)時段）。
2、具備較強的責任心和應急處理能力，能夠在面對突發(fā)狀況時保持冷靜，迅速做出正確反應并有效解決問題。具有良好的團隊協(xié)作精神，能夠與同事、上級以及顧客進行良好的溝通與合作。
3、具備基本的計算機操作能力，能夠熟練使用辦公軟件（如 Word、Excel 等）進行數(shù)據(jù)記錄與文檔處理。有一定的票務管理系統(tǒng)操作經(jīng)驗者更佳。
（三）工作地點
城東區(qū)火車站。
（四）工作時間
10:00-17:30  上一休一，倒班制。
（五）薪資福利
面議。