d. 處理與老板關系的五個原則
上面說了三方面的具體情況,現(xiàn)在說幾點宏觀上的原則吧。瑞士IMD工商學院通過研究,總結(jié)出了五條準則。試圖回答一些經(jīng)理人在管理他們上司方面常遇到的問題,目的是幫助他們建立更加有效的關系,促使他們作出更快、更好的決策并增加相互的信任。
準則一 提醒并幫助他
他有很多下屬,需要做方方面面的決策。
因此,如果你一味地催促他做決策,他很可能會說“不”。為了避免這些會毀滅你和你團隊熱情的“不”字,你可以:
●提醒他上次會談達成的意向;
●提醒他目標,而不是匆匆具體到內(nèi)容和方式;
●提醒他以前因為沒有及時決策而遇到的問題;
●迅速小結(jié)可供考慮的選擇、你挑選這種方案的標準;
●告訴他你期望他做些什么:只是通知大家一下或共同決策、共擔風險增加一個標準、重新審查方案;
●集中于你需要他幫助的那些事項;
●準備好事實和數(shù)據(jù)以避免可能的分歧。用表格和圖表幫助他迅速了解情況;
●會談后,書面小結(jié)他的決策以確認達成的共識;
●決策一旦作出,不要在外評論。
準則二 管理他的時間
其實很多HR都希望自己有一股可以支配自己老板的力量,那么,學會支配他的時間,就等于你支配了老板的一部分行為了。你有問題需要解決,并把你的所有時間都用來處理這些事。但不要期望你的上司也這樣安排他的時間。
●問題越簡單,就應該越少占用他的時間:準備、小結(jié)、綜合信息和各種選擇,不要混淆最常見的問題和最重要的問題。
●事先向他預約會談時間。 |