♂專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)
牢騷是在傳遞一種
負(fù)面情緒
如何委婉地發(fā)泄職場(chǎng)不滿(mǎn)情緒
需要掌握一些技巧
沈宣元
企業(yè)EAP咨詢(xún)專(zhuān)家
中國(guó)首批職業(yè)潛能訓(xùn)練師
職場(chǎng)牢騷最大的危害在于對(duì)工作氛圍的破壞,F(xiàn)代組織都注重互幫、互助的團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍,團(tuán)隊(duì)成員間的凝聚力、溝通力決定了組織的戰(zhàn)斗力。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),不是假設(shè),而是事實(shí)。戰(zhàn)斗力決定著組織的生死存亡。工作氛圍的破壞直接會(huì)導(dǎo)致組織戰(zhàn)斗力的下降。
職場(chǎng)牢騷有這么大的危害性,道理很簡(jiǎn)單,因?yàn)闊o(wú)論你在抱怨什么,都不重要,重要的是你在傳遞一種負(fù)面情緒。對(duì)組織來(lái)說(shuō),這是一種毒藥,一種會(huì)傳染的毒藥。這是任何組織無(wú)法接受的事實(shí)。但職場(chǎng)江湖,不可能事事如意,總有一些人或事令人心存不滿(mǎn)。如果實(shí)在有牢騷,請(qǐng)務(wù)必思考以下給您的一些建議:
1、不要讓牢騷脫口而出。心有不滿(mǎn),情急之下,說(shuō)出來(lái)的話(huà)往往帶有強(qiáng)烈的個(gè)人情緒,并不能被大多數(shù)人接受。
2、不要在辦公室發(fā)牢騷。辦公室是辦公的地方,并不適合發(fā)泄個(gè)人情緒,而且?guī)в兄饔^(guān)色彩的牢騷也很容易被同事誤讀。
3、不要事事發(fā)牢騷。如果經(jīng)常發(fā)牢騷,事事發(fā)牢騷,會(huì)讓人貼上“牢騷婆”的標(biāo)簽,你的工作效率不僅大打折扣,而且令人對(duì)你的工作能力產(chǎn)生懷疑。
4、溝通永遠(yuǎn)是解決問(wèn)題的最好辦法。找到問(wèn)題的關(guān)鍵人物,以平和的態(tài)度把問(wèn)題反映出來(lái),請(qǐng)對(duì)方解決或協(xié)助解決。
5、如果某個(gè)問(wèn)題真的很棘手,也請(qǐng)笑著“抱怨”。這樣的抱怨不僅不會(huì)產(chǎn)生副作用,更令人覺(jué)得你有樂(lè)觀(guān)心態(tài)。
6、杜絕工作之外的牢騷。工作上的牢騷,再惹人嫌,也是為了工作;而涉及領(lǐng)導(dǎo)、同事個(gè)人的評(píng)價(jià),會(huì)令你戴上“小人”的帽子。
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海藍(lán)藍(lán):發(fā)了也白發(fā),不如不發(fā)
去年底,我們部門(mén)的人只拿到了一個(gè)月工資當(dāng)年終獎(jiǎng),起先我們天真地相信了領(lǐng)導(dǎo)的謊話(huà),以為其他部門(mén)也都只有一個(gè)月工資,后來(lái)才知道,全公司就我們部門(mén)年終獎(jiǎng)最少,其他部門(mén)最少的也有三個(gè)月。部門(mén)里幾個(gè)人當(dāng)然是滿(mǎn)腹怨言,看什么都不順眼,我們幾乎每天都在發(fā)牢騷,想借此宣泄郁悶的情緒。
牢騷發(fā)多了,就成了習(xí)慣,但越說(shuō)越?jīng)]勁,越來(lái)越郁悶。后來(lái)有一天不知誰(shuí)說(shuō)了句:“我們這樣發(fā)牢騷好像也沒(méi)什么用,越說(shuō)越不開(kāi)心,算了,都別想了!边真是那么回事,牢騷越多,抱怨越多,負(fù)面情緒會(huì)傳染給每個(gè)人,可是又于事無(wú)補(bǔ),萬(wàn)一讓領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)到了,反而多個(gè)壞印象,何必呢?
領(lǐng)導(dǎo)不喜歡愛(ài)
發(fā)牢騷的員工
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