陳陽(yáng)麗列舉了她兩個(gè)同事的例子。兩個(gè)新人同時(shí)進(jìn)的公司，一個(gè)整天抱怨這個(gè)抱怨那個(gè)，三年后，工資沒漲、崗位沒動(dòng)，還是那個(gè)牢騷滿腹的“萬(wàn)人嫌”；而另一個(gè)男孩子，將牢騷爛在肚子里，認(rèn)真干好每一件事，很快得到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注，一年后便被升職提薪。
你的牢騷話有用嗎？
牢騷話最大的用途是發(fā)泄不滿，并不能指望它真正改變現(xiàn)狀
很多職場(chǎng)牢騷者和陳陽(yáng)麗的那位女同事一樣，數(shù)年如一日地抱怨，卻還是忍受著低薪水和毫無(wú)升職機(jī)會(huì)的崗位。除此之外，還成為同事并不待見的“萬(wàn)人嫌”。
職場(chǎng)心理學(xué)家認(rèn)為，牢騷者之所以不被人喜歡，是因?yàn)闀?huì)令聽者陷入情緒的焦躁，不僅令自己，也令周圍人失去行動(dòng)力。
但牢騷話的危害不僅僅如此。琳達(dá)是個(gè)心直口快的女孩子，她的老板又是個(gè)難以溝通的外國(guó)人，這些注定了她是個(gè)愛發(fā)牢騷的職場(chǎng)人。有一回因?yàn)橐粋�(gè)報(bào)表數(shù)據(jù)，無(wú)論怎么解釋，老板就是無(wú)法接受。回到辦公室的琳達(dá)，氣呼呼地把文件夾摔桌子上，發(fā)起了牢騷。而平日里會(huì)附和幾句的同事們，卻悄無(wú)聲息。她回頭一看，老板就站在門口。老板一字一句地說：我是想來跟你道歉的，那個(gè)數(shù)據(jù)是我弄錯(cuò)了。但很不幸，我看到了你的另一面，我無(wú)法接受。
禍從口出，是牢騷話的最大危害。沒有人會(huì)喜歡發(fā)牢騷的同事，也沒有領(lǐng)導(dǎo)會(huì)喜歡發(fā)牢騷的員工。
盡管很多人承認(rèn)，牢騷話最大的用途是發(fā)泄不滿，并不能真正指望它改變現(xiàn)狀，但陳陽(yáng)麗也承認(rèn)，有些人的牢騷話說得非�！坝兴健�，從而達(dá)到了目的。比如，她在一所語(yǔ)言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)上班時(shí)，晚上加班是家常便飯。她看到她的一位女同事，非常巧妙地向領(lǐng)導(dǎo)“抱怨”，接連幾天加班真是好累。既讓領(lǐng)導(dǎo)知道她加了班，又知道她非常辛苦。一周后，這位同事就獲得了一周的休假。
如何處理
職場(chǎng)中的不滿？
積極有效的溝通方式比發(fā)牢騷要高明得多，如果你做不到，不如選擇沉默
盡管大多數(shù)人承認(rèn)，牢騷話最大的用途是發(fā)泄不滿，并不能真正指望它改變現(xiàn)狀，但牢騷始終是職場(chǎng)常態(tài)。如何處理職場(chǎng)中的那些不滿？
陳陽(yáng)麗13年的職場(chǎng)生活，有10年是在牢騷中度過的。第10年，她終于意識(shí)到背地里的牢騷是沒有用的，而當(dāng)時(shí)，她又非常想生孩子，于是，她閉上了嘴巴，徑直敲開了老板的辦公室。鑒于她平日的工作業(yè)績(jī)，老板告訴她，只要她懷孕，可以隨時(shí)準(zhǔn)假。
事實(shí)證明，積極有效的溝通方式永遠(yuǎn)比發(fā)牢騷要高明得多。當(dāng)你的待遇遲遲得不到提高，不如做出一些成績(jī)后，再向領(lǐng)導(dǎo)提出合理要求；當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)待你不公正時(shí)，不如在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，勇敢地告訴他你受到了傷害；當(dāng)同事老是動(dòng)用你的物品，溫和地告訴對(duì)方你不喜歡這樣。
如果你做不到，不如選擇沉默，或者選擇離開。這比讓別人聽到你背后的牢騷要高尚得多。
但是作為每天有三分之一的時(shí)間在職場(chǎng)中度過的人來說，職場(chǎng)牢騷是不可避免的。那么牢騷怎么發(fā)？陳陽(yáng)麗的辦法是，把牢騷帶回家，說給自己的親人聽，是最安全的辦法。她非常感謝父母聽了她10年的牢騷。
當(dāng)然，如果你有關(guān)系足夠好的同事，或者可以推心置腹的領(lǐng)導(dǎo)，適當(dāng)?shù)匕l(fā)一些牢騷，也許會(huì)引起重視，而起到意想不到的效果。
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